Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 23 maart 2026
Bij Perridon Clothing streven wij ernaar om uitsluitend producten van hoge kwaliteit te leveren. Wij verzoeken klanten daarom om zorgvuldig te bestellen en goed kennis te nemen van productinformatie, maatvoering en afbeeldingen voordat een aankoop wordt gedaan.
Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. Binnen deze termijn dient een retouraanvraag bij ons te worden ingediend. Na deze periode kunnen wij de retour niet meer accepteren.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retour dient het artikel zich in exact dezelfde staat te bevinden als waarin het is ontvangen. Dit betekent dat het artikel ongedragen en ongebruikt moet zijn, vrij van geuren en vlekken, en voorzien van alle originele labels en tags. Daarnaast dient het product te worden geretourneerd in de originele verpakking.
Indien een artikel niet meer in originele staat verkeert, behouden wij ons het recht voor om de retour te weigeren of een waardevermindering toe te passen op het terug te betalen bedrag.
Retouraanvraag
Retouren worden uitsluitend in behandeling genomen wanneer deze vooraf zijn aangemeld. Je kunt een retouraanvraag indienen via refund@perridonclo.store. Na goedkeuring ontvang je verdere instructies voor het retourneren van je bestelling.
Retourzendingen die zonder voorafgaande aanvraag worden verstuurd, worden niet geaccepteerd en kunnen worden geweigerd.
Retourkosten en verzending
De kosten voor het retourneren zijn volledig voor rekening van de klant. Perridon Clothing biedt geen gratis retourzendingen aan.
De klant is verantwoordelijk voor het correct en veilig retourneren van het pakket. Wij adviseren om gebruik te maken van een verzendmethode met track & trace. Perridon Clothing is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging tijdens het retourtransport.
Schade of verkeerd geleverd artikel
Wij verzoeken je om je bestelling direct na ontvangst te controleren. Indien een artikel defect, beschadigd of onjuist geleverd is, dien je dit binnen 48 uur na ontvangst te melden via refund@perridonclo.store, inclusief duidelijke foto’s van het probleem.
Meldingen die buiten deze termijn worden gedaan, kunnen mogelijk niet meer in behandeling worden genomen.
Uitzonderingen
Bepaalde artikelen komen niet in aanmerking voor retournering. Dit geldt onder andere voor artikelen die zijn aangeschaft tijdens een sale of met korting, cadeaubonnen, gepersonaliseerde producten en artikelen die niet meer in originele staat verkeren of waarvan labels ontbreken.
Omruilen
Wij bieden geen directe omruilservice aan. Indien je een ander product wenst, kun je het huidige artikel retourneren (mits goedgekeurd) en een nieuwe bestelling plaatsen.
Wettelijk herroepingsrecht (EU)
Indien je bestelling binnen de Europese Unie is geleverd, heb je het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren of te retourneren.
Dit recht geldt uitsluitend voor producten die in originele staat verkeren. Indien een artikel gebruikt is of beschadigingen vertoont, kan een waardevermindering worden toegepast of kan de retour worden geweigerd.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, word je hierover geïnformeerd. Indien de retour wordt goedgekeurd, zal het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Houd er rekening mee dat verwerkingstijden van banken en betaalproviders kunnen variëren.
Wij behouden ons het recht voor om eventuele verzendkosten niet terug te betalen en om een waardevermindering toe te passen indien het artikel niet meer in originele staat verkeert.